公关行业现状：年轻人失去光彩

在车圈媒体关系现状中，公关公司的年轻人处境尴尬。他们虽与众多媒体人建立好友关系，但大多未被记住，添加好友时直接甩出会议资料和信息填写模板，连自我介绍都省略，像工具人一样，在发布会签到台也只机械地递交物品，不介绍自己、不攀谈，仿佛走个过场。曾经公关公司的年轻人充满自信，媒介们穿着职业装，带着伴手礼与媒体人交流，能清晰介绍业务，职业素养高，很多人与媒体人保持长久友谊。然而如今，公关公司的年轻人脸上看不到光，他们不知道前辈曾经的自信模样。

公关行业现状背后的原因

1. 门槛大幅度降低

过去，公关行业专业性强，外企用公关公司，本土公司效仿，国外公关公司率先抢占市场，随后本土公关公司崛起，媒体人也加入其中，公关公司呈现小型化、作坊化趋势，大厂下岗人员也开设公关公司，导致公关公司数量众多。如今，公关概念普及，人人谈论公关，市场内卷、低价竞争、恶性竞争盛行，利润微薄，无法支撑人才留存，没有合理利润就难以形成良性循环，过度追求低价毁掉了整个生意，公关行业产能过剩。

2. 甲方自建团队

二十年前，大部分公司公关团队规模小，如今互联网公司公关团队动辄一两百人甚至上千人。甲方公关团队的完善使全案公关公司成为伪命题，像蓝标这样的公司公关板块逐渐弱化。甲方只需模块化的乙方处理特定事情，好活轮不到乙方，乙方接到的多是边角料和脏活累活，这导致乙方工作价值低，年轻人难以获得成就感。

3. 欲望背后的规模陷阱

公关公司创业者多有做大公司的梦想，想通过扩大规模填补自信心缺失。但如今不是大型公关公司的时代，难以复刻蓝标的辉煌。一些新锐公关公司为追求规模与资本签署对赌协议，快速扩张后因坏账和垫款出现资金问题，面临暴雷风险。老板为追求微薄利润，压榨员工剩余劳动力，让年轻人缺乏发展空间和成就感，脸上自然难有光彩。

4. 匠人精神的缺失

甲方抱怨乙方无能，竞标时说得头头是道，执行时却差强人意。现在甲方要求竞标团队和执行团队一致，否则不付钱。低价竞争使公关公司无法保证交付质量，为降低成本雇佣大量实习生和低素质劳动力，工作成果令人失望。公关公司缺乏匠人精神，难以提供高质量服务，年轻人也难以在工作中展现专业和自信。

解决问题的方向：回归匠人精神

1. 深耕细分领域

在模块化公关时代，公关公司要在细分领域深耕才能生存。深耕有两种方式，一是在某方面全面领先行业，如事件策划、深度内容制作比同行和甲方都做得好；二是把甲方外包且同行都能做的活做得比所有同行都好，如舆情监控、切片等。把一件事做到极致，匠人自会发光，受人尊重。

2. 卷质量而非价格

公关公司不应卷价格，而应卷质量。客户预期80分，就提供100分的服务。用低价合作的企业不接触，保证服务质量，以优质服务赢得客户。

3. 学会选择与取舍

取舍是匠人精神的爹，公关公司要聚焦，做对的事，把事做对，断舍离。遇到垫款、风控、价值观等问题时，要懂得取舍。有舍才有得，获得确定性，行稳致远。但小而慢的公司要避免管理层贪婪自私，否则留不住人才。

4. 注重利益分配与人才培养

钱不是成就乙方的唯一核心，合理分配钱、管控欲望和分配利益是团队管理核心智慧。公关公司老板要善良，手把手教年轻人专业知识，像古代匠人带徒弟一样。同时，要找对人，通过一定方式筛选出值得培养的年轻人。对年轻人进行肯定和纠正，营造良好的公司氛围，让年轻人有尊严地工作和生活，激发他们的积极性和创造力，使他们能够自发光，在面对客户时成为专家，为公司赢得良好口碑。