在山姆送外卖，电动车、手机、充电宝这三件套不仅日常损耗严重，还会产生不少折损费，给外卖员增加了经济负担。

电动车损耗费

超负荷运行情况

山姆的商品具有体积大、重量多的特点，米面粮油、牛奶、纸巾等商品占比较大，平均每个订单在9.6公斤以上，代购或节假日大宗采购时每个订单基本在30公斤左右。成熟外卖员每趟送五六个订单，平均每趟配送重量超60公斤，加上冷冻品、冷藏品需加装冰袋和保温袋，实际载重远超配送重量，再算上配送员自身重量（约70kg），电动车平均每趟承载量达300斤以上，远超国家规定的承载量。

损耗具体表现

 • 承载位置损耗：因配送箱无法满足承载需求，骑手会利用车把手、脚踏板、车座位等原本不具备承重力的位置装货，长期承载重物对电动车造成不可逆的损耗。

 • 部件寿命缩短：承载重量大使得电动车惯性大、摩擦力加大，刹车片、轮胎的使用寿命大大缩短。

 • 事故几率增加：车上货物多，配送过程中磕磕碰碰频率高，特殊天气时事故率也增加，加速了电动车的损耗。

维修与成本情况

电动车使用寿命大大缩短，维修频率极高。作者购买的电动车承重架更换过两次，刹车系统更换过一次，小零件更换过四五次，150个使用日中维修费达到六七百元。山姆站点养活一个修车行都绰绰有余，租赁点的二手车质量更差，租赁一年免费送车最终得到的可能是一辆形近报废的车。归还电动车时，租赁点会吹毛求疵克扣押金。综合评定电动车损耗费为150元/月。

手机、通讯费

通讯费用支出

手机是外卖员接单、导航和与顾客沟通的重要工具。接单用“达达秒送骑士”APP，导航依赖地图导航软件，平台要求每单至少和顾客有一次接通的通话记录。若一个骑手一个月送1200单，至少需要1200分钟通话时长，普通通话通讯费在120元以上。作者办理了59元套餐的骑士卡，还为原号码花8块钱保号以降低开销。

手机损耗情况

手机一般固定在车把手的手机支架上，支架质量差时，急刹车可能导致手机脱落摔坏。雨天套着防水袋操作不方便，拿商品和联系顾客时手机容易进水。作者一开始用常用手机，因租赁电动车自带的手机支架质量差，先后碎屏两次，还因进水更换过一次摄像头、一次充电口。后来为避免损失，手机机型越用越便宜，最后买200来块钱的二手手机使用。150多个跑单日内，光手机维修和更换就花了2000多元。

综合成本评定

综合评定手机通讯费为59元/月，手机费用为200元/月。

充电宝及数据线

充电宝使用情况

达达秒送骑士APP以秒级频率刷新定位，80%的耗电量都消耗在该APP上，为防止手机没电，充电宝成了必备装备。作者因有好邻居赠送三个大容量快充充电宝，才保证了手机有足够电量随时开机。

损耗情况

充电宝和数据线也容易出现损耗，雨水进水和电动车摔倒会导致充电宝损坏，经常在骑行路上和联系顾客时充电，数据线也折损了好几条。

综合成本评定

综合评定充电宝费用为20元/月。

综合成本

若一个骑手月跑单量达到1200单/月，配送费收入在7800元，仅电动车损耗费、手机及通讯费、充电宝费用等综合成本就已超1300元。