01 提问：年轻团队情绪内耗，一把手必须照顾所有人情绪吗？
创业者提问：我带年轻团队，员工、合伙人经常情绪上头、互相争吵、甩脸。压力大、内耗严重。别人告诉我：你要照顾所有人情绪。请问这种情况正常吗？我是不是必须包容所有人？
冯仑回答：年轻人有情绪，太正常。没情绪就不是年轻人。
九十年代我们创业，合伙人平均年龄26岁，脾气火爆。经常吵架、摔门、冷战，甚至几天不说话、不开会。
但生意要继续，会议还要照开。情绪归情绪，做事归做事。
给创业者一个直白结论：团队其他人可以肆意发泄情绪，但一把手必须情绪稳定。
你不是不能有情绪，而是不能当众宣泄、不能跟着别人的情绪起舞。
很多人会不服：凭什么我要忍让、要包容？
道理很简单：如果所有人都任性发泄，团队马上散架。你是一把手，你要维系组织，你就必须忍。
02 强者成事：学会“韧性战斗”，看懂组织底层逻辑
创业者最难熬的，就是压抑自己、包容别人。当年冯仑也很难忍住情绪，他靠读书稳住心态。